Условия предоставления услуг

Предмет сделки:

Визовый сервис, включающий:

Консультации по получению российской визы
Помощь в бронировании отеля в выбранном российском городе
Туристический ваучер (=приглашение) в Россию для однократной или двукратной туристической визы, который включает данные вашего загранпаспорта и даты вашей поездки;
- Туристический ваучер действителен в течение 30 календарных дней с даты его оформления. Поэтому вы должны подать заявление на российскую визу и предоставить визовую поддержку в указанный срок. После этого ваш туристический ваучер теряет силу;
- Срок обработки туристических приглашений для стран из следующего списка миграционного риска составляет 1-2 рабочих дня: Афганистан, Алжир, Албания, Ангилья, Ангола, Американское Самоа, Аруба, Багамы, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бенин, Бермуды, Бутан, остров Буве, Ботсвана, Белиз, Бруней, Буркина-Фасо, Бурунди, Демократическая Республика Конго, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Конго, Кот-д'Ивуар, острова Кука, Камерун, Куба, Кабо-Верде, Кюрасао, остров Рождества, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Западная Сахара, Эритрея, Эфиопия, Фиджи, Фолклендские (Мальвинские) острова, Микронезия, Федеративные Штаты Габон, Гренада, Грузия, Французская Гвиана, Гернси, Гана, Гамбия, Гвинея, Гваделупа, Экваториальная Гвинея, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Гватемала, Гуам, Гвинея-Бисау, Гайана, острова Херд и Макдональд, Гондурас, Гаити, Индия, Индонезия, остров Мэн, Британская территория в Индийском океане, Ирак, Иран, Исламская Республика, Джерси, Ямайка, Иордания, Кения, Кирибати, Коморы, Сент-Китс и Невис, Корея, Корейская Народно-Демократическая Республика, Кувейт, Каймановы острова, Лаос, Ливан, Сент-Люсия, Шри-Ланка, Либерия, Лесото, Ливия, Сен-Мартен (французская часть), Мадагаскар, Маршалловы острова, Мали, Мьянма, Монголия, Марокко, Северные Марианские острова, Мартиника, Мавритания, Монтсеррат, Маврикий, Мальдивы, Малави, Малайзия, Мозамбик, Намибия, Новая Каледония, Нигер, остров Норфолк, Нигерия, Никарагуа, Непал, Науру, Ниуэ, Оман, Панама, Французская Полинезия, Папуа — Новая Гвинея, Филиппины, Пакистан, Сен-Пьер и Микелон, Питкэрн, Палестина, Государство, Палау, Парагвай, Катар, Реюньон, Руанда, Саудовская Аравия, Соломоновы острова, Сейшелы, Судан, Сингапур, Остров Святой Елены, Остров Вознесения и Тристан-да-Кунья, Шпицберген и Ян-Майен, Сьерра-Леоне, Сенегал, Сомали, Суринам, Южный Судан, Сан-Томе и Принсипи, Сальвадор, Синт-Мартен (нидерландская часть), Сирийская Арабская Республика, Свазиленд, острова Теркс и Кайкос, Чад, Французские Южные территории, Того, Таиланд, Таджикистан, Токелау, Тимор-Лешти, Туркменистан, Тунис, Тонга, Турция, Тринидад и Тобаго, Тувалу, Тайвань, провинция Китая, Танзания, Объединённая Республика, Уганда, Объединённые Арабские Эмираты, Внешние малые острова США, Сент-Винсент и Гренадины, Вьетнам, Виргинские острова, Британские, Виргинские острова, США, Вануату, Уоллис и Футуна, Йемен, Майотта, ЮАР, Замбия, Зимбабве, без гражданства, беженец;
- Для обработки туристического приглашения могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие цель поездки (туризм).
- Сроки обработки деловых приглашений устанавливаются российскими органами власти; предварительная дата ожидаемого получения приглашения указывается в подтверждении каждого заказа, однако предполагаемый срок не может быть гарантирован. Каждая заявка проходит случайные проверки безопасности и может быть направлена в Федеральную службу безопасности для дополнительной проверки, что также влияет на сроки обработки.
Важное примечание! В связи с внутренней реорганизацией Департамента по вопросам миграции Министерства внутренних дел России и проверками, проводимыми в его территориальных подразделениях, в отделениях МВД в Санкт-Петербурге и Москве по состоянию на ноябрь 2022 года наблюдаются значительные задержки сроков до 10-20 рабочих дней.

Обратите внимание! Посольство/консульство России может отказать в выдаче визы по любой причине без объяснений. В этом случае оплата заказа не возвращается.
Посольство/консульство России может выдать визу на срок, отличный от указанного в визовом приглашении в Россию, по любой причине без объяснений.
В этом случае оплата заказа не возвращается.
Решение принимается исключительно по усмотрению посольства

С приглашением необходимо подать заявление на визу в российское консульство. Пожалуйста, ПРОВЕРЬТЕ, что все ВАШИ личные ДАННЫЕ в приглашении указаны верно, ДО посещения российского консульства. Если нет — напишите на e-mail: order@goingrus.com с указанием номера вашего визового приглашения;
Российское консульство попросит вас предоставить как оригинал действующего загранпаспорта, так и копии вашего паспорта, приглашение (которое вы только что получили), заполненную консульскую анкету, три фотографии паспортного размера и оплатить консульские сборы;
Посольство/консульство в вашей стране может также запросить оригинал приглашения. Воспользуйтесь нашей службой курьерской доставки, чтобы заказать оригинал документа (дополнительная плата).

После прибытия в Россию:

Миграционная карта будет выдана вам при пересечении российской границы. Пожалуйста, заполните карту печатными буквами. В строке «Адрес (принимающая организация) в России» напишите Ostwest.com. ВНИМАНИЕ! Не теряйте миграционную карту. В противном случае у вас возникнут проблемы при пересечении границы.
Постановка на миграционный учёт по-прежнему обязательна для иностранцев в России. Её необходимо оформить в КАЖДОМ ГОРОДЕ России, где вы НАХОДИТЕСЬ БОЛЕЕ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. День прибытия учитывается, даже если вы прибыли вечером.
Если вы проживаете в отеле, отель поставит вас на учёт. Пожалуйста, уточните это у администратора отеля. Стоимость регистрации в отеле обычно составляет 2-3 доллара США дополнительно.

Как оформить заказ:

Заполните все поля и нажмите кнопку «Перейти к оплате»
Вы будете перенаправлены в платёжный сервис Cloudpayments, который использует защищённое соединение (SSL 3.0) для обработки данных вашей банковской карты. Если при оформлении заказа возникнут проблемы (например, вы потеряете подключение к интернету после оплаты), свяжитесь с нами, указав детали заказа, и мы решим ситуацию как можно скорее. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОПЛАТУ!
Произведите оплату и получите приглашение в Россию по электронной почте или по почте в соответствии с вашим заказом.

Доставка:

Если вы выбрали получение визового приглашения по электронной почте, оно будет отправлено вам сразу после завершения оплаты.
Если вы выбрали получение визового приглашения по почте, мы отправим ваше приглашение экспресс-почтой и пришлём номер отслеживания на электронную почту в течение 2 рабочих дней после завершения оплаты.

Политика отмены:

Если вы выбрали получение визового приглашения по электронной почте, оно будет отправлено вам сразу после завершения оплаты. В этом случае отменить заказ невозможно.
Если вы заказываете медицинскую страховку для российской визы, она будет отправлена вам в течение 1 рабочего дня после завершения оплаты. После завершения оплаты отменить заказ невозможно. Изменить какие-либо данные в медицинской страховке после подачи заказа и оплаты также невозможно.
Если вы заказываете приглашение для деловой визы, после подачи документов заявителя в подразделение МВД или МИД для оформления соответствующего приглашения невозможны никакие изменения или правки данных, отмена либо перенаправление в другой консульский отдел. Все решения о приёме / выдаче / отказе по каждой заявке принимаются Главным управлением по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации; государственные пошлины не возвращаются ни при каких обстоятельствах.
Наша компания не может нести ответственность или возвращать оплату по заказу, если его исполнению препятствуют или на него влияют обстоятельства, которые подпадают под «форс-мажор».
При возврате онлайн-оплаты взимается банковская комиссия; зачисление денежных средств на ваш счёт может занять 1-20 рабочих дней.

Медицинская страховка для визы в Россию со страховым покрытием 30 000 евро:

Наша медицинская страховка покрывает экстренный вызов, стационарное и амбулаторное лечение, расходы на лекарства, обратный билет застрахованного лица в страну проживания, возмещение расходов сопровождающего лица, а в случае смерти — возмещение расходов на репатриацию останков в страну проживания застрахованного лица.

Страховое покрытие начинается не ранее полуночи (00:00) календарного дня, следующего за датой покупки, за исключением случаев, когда клиент выбирает более позднюю дату начала действия страховки в процессе бронирования — в этом случае применяется эта более поздняя дата.

Страховое покрытие не может действовать в день покупки.

Контакты:

195197, Санкт-Петербург, Полюстровский пр-т 59, лит. Ф, пом. 1Н, оф. 408/1

Тел.: +7(901) 971 5888, +7 (921) 909 5961