Condizioni di Servizio

Oggetto della vendita:

Un servizio di visto che comprende:

1. Consulenza per l'ottenimento del visto russo
2. Assistenza nella prenotazione di un hotel nella città russa prescelta

3. Voucher turistico (=invito) in Russia per un visto turistico a ingresso singolo o doppio, che include i dati del Suo passaporto e le date del Suo viaggio;

   • Il voucher turistico è valido 30 giorni di calendario dalla data di emissione. Pertanto Lei deve richiedere il visto russo e presentare il documento di supporto per il visto entro il periodo indicato. Trascorso tale termine, il Suo voucher per il visto turistico scade;
   • Il tempo di elaborazione è di 1-2 giorni lavorativi per gli inviti turistici per il seguente elenco di Paesi a maggior rischio migratorio:
     Elenco dei Paesi a maggior rischio migratorio

     Afghanistan, Algeria, Albania, Anguilla, Angola, Samoa Americane, Aruba, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Isola Bouvet, Botswana, Belize, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Repubblica Democratica del Congo, Cambogia, Repubblica Centrafricana, Congo, Costa d'Avorio, Isole Cook, Camerun, Cuba, Capo Verde, Curaçao, Isola Christmas, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Egitto, Sahara Occidentale, Eritrea, Etiopia, Figi, Isole Falkland (Malvine), Micronesia, Stati Federati di Gabon, Grenada, Georgia, Guyana Francese, Guernsey, Ghana, Gambia, Guinea, Guadalupa, Guinea Equatoriale, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Guatemala, Guam, Guinea-Bissau, Guyana, Isola Heard e Isole McDonald, Honduras, Haiti, India, Indonesia, Isola di Man, Territorio Britannico dell'Oceano Indiano, Iraq, Iran, Repubblica Islamica dell'Iran, Jersey, Giamaica, Giordania, Kenya, Kiribati, Comore, Saint Kitts e Nevis, Corea, Repubblica Popolare Democratica di Corea, Kuwait, Isole Cayman, Laos, Libano, Santa Lucia, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Libia, Saint-Martin (parte francese), Madagascar, Isole Marshall, Mali, Myanmar, Mongolia, Marocco, Isole Marianne Settentrionali, Martinica, Mauritania, Montserrat, Mauritius, Maldive, Malawi, Malaysia, Mozambico, Namibia, Nuova Caledonia, Niger, Isola Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Nepal, Nauru, Niue, Oman, Panama, Polinesia Francese, Papua Nuova Guinea, Filippine, Pakistan, Saint-Pierre e Miquelon, Pitcairn, Palestina, Stato di Palestina, Palau, Paraguay, Qatar, Riunione, Ruanda, Arabia Saudita, Isole Salomone, Seychelles, Sudan, Singapore, Sant'Elena, Ascensione e Tristan da Cunha, Svalbard e Jan Mayen, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, Sud Sudan, São Tomé e Príncipe, El Salvador, Sint Maarten (parte olandese), Repubblica Araba Siriana, Swaziland, Isole Turks e Caicos, Ciad, Terre Australi Francesi, Togo, Thailandia, Tagikistan, Tokelau, Timor Est, Turkmenistan, Tunisia, Tonga, Turchia, Trinidad e Tobago, Tuvalu, Taiwan, Provincia della Cina, Tanzania, Repubblica Unita di Tanzania, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Isole Minori Esterne degli Stati Uniti, Saint Vincent e Grenadine, Vietnam, Isole Vergini, Britanniche, Isole Vergini, Americane, Vanuatu, Wallis e Futuna, Yemen, Mayotte, Sudafrica, Zambia, Zimbabwe, Nessuna cittadinanza, Rifugiato;

   • Per l'elaborazione di un invito turistico saranno richiesti ulteriori documenti che confermano lo scopo della visita (turismo).
   • I tempi di elaborazione degli inviti commerciali sono stabiliti dalle autorità russe; nella conferma di ogni ordine è indicata una data preliminare in cui si prevede di ricevere l'invito, tuttavia la data prevista non può essere garantita. Ogni domanda è soggetta a controlli di sicurezza casuali e può essere inviata al Servizio Federale di Sicurezza per una verifica aggiuntiva, il che influisce altresì sui tempi di elaborazione.

   Nota importante! A causa della riorganizzazione interna del Dipartimento per la Migrazione del Ministero degli Affari Interni della Federazione Russa e delle verifiche condotte nelle sue divisioni territoriali, gli uffici del Ministero degli Affari Interni di San Pietroburgo e Mosca, a partire da novembre 2022, registrano ritardi significativi fino a 10-20 giorni lavorativi.

Si prega di notare! L'Ambasciata/Consolato russo può rifiutare il rilascio del visto per qualsiasi motivo senza fornire spiegazioni. In tal caso non è previsto il rimborso del pagamento dell'ordine.

L'Ambasciata/Consolato russo può rilasciare il visto per un periodo diverso da quello indicato nell'invito per il visto in Russia, per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.

In tal caso non è previsto il rimborso del pagamento dell'ordine.

La decisione è a esclusiva discrezione dell'Ambasciata

• Con l'invito è necessario richiedere il visto presso un Consolato russo. La preghiamo di VERIFICARE che tutti i SUOI dati personali contenuti nell'invito siano corretti PRIMA di recarsi al Consolato russo. In caso contrario, scriva un'e-mail a: order@goingrus.com indicando il numero del Suo invito per il visto;
• Il Consolato russo Le chiederà sia il passaporto valido in originale sia le fotocopie del Suo passaporto, l'invito (appena ricevuto), un questionario consolare compilato, tre fotografie formato passaporto e le tasse consolari;
• L'Ambasciata/Consolato nel Suo Paese potrebbe inoltre richiederLe l'invito in originale. La preghiamo di utilizzare il nostro servizio di consegna con corriere per richiedere il documento originale (sono previsti costi aggiuntivi).

Dopo l'arrivo in Russia:

• Al momento dell'attraversamento del confine russo Le sarà fornita la carta di migrazione. La preghiamo di compilare questa carta in stampatello. Alla riga "Indirizzo (organizzazione ospitante) in Russia" scriva Ostwest.com. ATTENZIONE! La preghiamo di non perdere la carta di migrazione. In caso contrario avrà problemi all'attraversamento del confine.
• La registrazione è tuttora obbligatoria per gli stranieri in Russia. Deve essere effettuata in OGNI CITTÀ della Russia in cui Lei SOGGIORNA PER PIÙ DI 7 GIORNI LAVORATIVI. Il giorno di arrivo viene conteggiato anche se arriva alla sera.
• Se soggiorna in un hotel, sarà l'hotel a registrarLa. La preghiamo di verificarlo con il receptionist dell'hotel. La tassa per la registrazione in hotel è solitamente di 2-3 USD aggiuntivi.

Per effettuare il Suo ordine:

1. La preghiamo di compilare tutti i campi e premere il pulsante "Vai al pagamento"
2. Sarà reindirizzato al servizio di pagamento Cloudpayments, che utilizza una connessione sicura (SSL 3.0) per elaborare i dati della Sua carta di credito. Se dovessero verificarsi problemi durante il processo di ordine (ad esempio, se perdesse la connessione Internet dopo il pagamento), La preghiamo di contattarci indicando i dettagli del Suo ordine e risolveremo la situazione il prima possibile. NON RIPETA IL PAGAMENTO!
3. Effettui il pagamento e riceva il Suo invito per la Russia via e-mail o per posta, in base al Suo ordine.

Consegna:

• Se ha scelto di ricevere l'invito per il visto via e-mail, Le sarà inviato immediatamente dopo il completamento del pagamento.
• Se ha scelto di ricevere l'invito per il visto per posta, invieremo il Suo invito tramite posta espresso e Le invieremo il numero di tracciamento via e-mail entro 2 giorni lavorativi dal completamento del pagamento.

Politica di annullamento:

• Se sceglie di ricevere l'invito per il visto via e-mail, Le sarà inviato immediatamente dopo il completamento del pagamento. In tal caso, non può annullare il Suo ordine.
• Se ordina l'Assicurazione Medica per il Visto Russo, Le sarà inviata entro 1 giorno lavorativo dal completamento del pagamento. Dopo aver completato il pagamento non può annullare il Suo ordine. Non è possibile modificare alcun dato dell'assicurazione medica dopo l'invio dell'ordine e il pagamento.
• Se ordina un invito per visto commerciale, non sono possibili modifiche, cambiamenti di alcun dato, annullamenti o reindirizzamenti a una diversa sezione consolare dopo che abbiamo presentato la documentazione del richiedente al Dipartimento del Ministero degli Affari Interni (MIA) o degli Affari Esteri (MFA) per l'elaborazione del relativo invito. Tutte le decisioni di accettazione / rilascio / rifiuto di ogni domanda sono adottate dalla Direzione Principale per le Questioni Migratorie del Ministero degli Affari Interni della Federazione Russa; le tasse governative non sono in alcun caso rimborsabili.
• La nostra azienda non può assumersi alcuna responsabilità né emettere alcun rimborso del pagamento dell'ordine qualora la sua esecuzione sia impedita o influenzata da circostanze che costituiscono "forza maggiore".
• Per l'elaborazione dei rimborsi dei pagamenti online si applica una commissione bancaria; possono essere necessari da 1 a 20 giorni lavorativi perché l'importo sia accreditato sul Suo conto.

Assicurazione Medica per il Visto Russo con copertura assicurativa di 30 000 euro:

La nostra assicurazione medica copre la chiamata di emergenza, l'assistenza ospedaliera e ambulatoriale, i costi dei farmaci, il biglietto di ritorno per la persona assicurata verso il Paese di residenza, il rimborso delle spese di una persona accompagnatrice e, in caso di morte accidentale, il rimborso delle somme spese per il rimpatrio delle spoglie nel Paese di residenza della persona assicurata.

La copertura assicurativa decorre non prima delle ore 12:00 del giorno di calendario successivo alla data di acquisto, salvo il caso in cui il cliente selezioni una data di decorrenza successiva durante il processo di prenotazione, nel qual caso si applica tale data successiva.

La copertura non può avere effetto alla data di acquisto.

Contatti:

195197, Saint-Petersburg, Polyustrovskiy pr-kt 59, lit. F, pom. 1N, of. 408/1

Tel.: +7(901) 971 5888, +7 (921) 909 5961